Données Personnelles



 



Finalités et fondements juridiques des traitements de vos données

Les données personnelles collectées sur ce site internet font l’objet d’un traitement visant à :

  • Créer et gérer votre compte personnel. Ce traitement est fondé sur votre consentement ;

  • Traiter votre commande. Ce traitement est fondé sur l'exécution du contrat de vente auquel vous êtes partie ;

  • Vous envoyer des offres commerciales, des lettres d’information, des invitations à participer à des jeux ou des concours, ainsi que des enquêtes de satisfaction. Ce traitement est fondé sur l’intérêt légitime de la STVI à développer ses activités ;

  • Répondre à vos demandes de renseignements, commentaires et réclamations. Ce traitement est fondé sur votre consentement pour les demandes de renseignements et sur l’exécution du contrat pour tout commentaire et/ou réclamation.

Sauf mention contraire sur le site internet, le renseignement de tous les champs est nécessaire pour permettre à la STVI d’effectuer les traitements mentionnés ci-dessus.

 



Responsable du traitement de vos données

Le traitement est effectué sous la responsabilité de la STVI, représentée par Arnaud Mollanger, agissant en qualité de directeur général.



 



Destinataires de vos données

Les données collectées sont destinées à la STVI et aux prestataires dont l’intervention est nécessaire à la réalisation des traitements mentionnés ci-dessus.



 



Durées de conservation de vos données

Les données collectées sont conservées pour les durées suivantes :

  • Données utilisées pour créer et gérer votre compte personnel : jusqu’à la suppression de votre compte personnel ;

  • Données utilisées pour traiter votre commande : pendant cinq ans à compter de leur collecte si le montant de la commande est inférieur à 120 €, pendant dix ans si le montant de la commande est égal ou supérieur à 120 €. Par exception, le numéro et la date d’expiration de votre carte bancaire sont conservés pendant quinze mois après la dernière date de débit à des fins de preuve en cas de contestation de la transaction. Le cryptogramme n’est pas conservé au-delà de la transaction. Par exception également, la photographie est conservée jusqu’à la fin de validité du forfait pour lequel la photographie est utilisée ;

  • Données utilisées pour vous envoyer des offres commerciales, des lettres d’information, des invitations à participer à des jeux ou des concours, ainsi que des enquêtes de satisfaction : pendant trois ans à compter de leur collecte, cette période étant renouvelée à chaque interaction significative avec la STVI (nouvelle commande, demande d’informations, etc.) ;

Données utilisées pour répondre à vos demandes de renseignements, commentaires et réclamations : pendant la durée nécessaire au traitement des demandes de renseignements. La durée de la relation contractuelle pour les commentaires et réclamations.




 



Quelles sont les mesures de sécurité prises pour protéger vos données personnelles ?

Afin de préserver la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et notamment de les protéger contre la destruction illicite ou accidentelle, la perte ou l’altération accidentelle, ou encore la divulgation ou l’accès non autorisé, la STVI prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux dispositions légales applicables. À cette fin, la STVI a mis en place des mesures techniques (telles que des pare-feu) et des mesures organisationnelles (telles qu’un système d’identifiant et de mot de passe, des moyens de protection physique, etc.).




 



Vos droits concernant le traitement de vos données

Vous disposez du droit d’accéder aux données vous concernant, de les faire rectifier ou effacer, de les transférer ou de les faire transférer à un tiers, d’en obtenir la limitation du traitement ou de vous opposer à ce traitement. La STVI se conformera à votre demande sous réserve du respect des obligations légales qui lui incombent.

Vous disposez du droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement des données vous concernant. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous pouvez recevoir les informations présentées ci-dessus sur un support écrit.

Vous pouvez mettre en œuvre ces droits en contactant la STVI aux coordonnées suivantes :

- Par courrier électronique à l’adresse suivante : privacy.valdiseretelepheriques@compagniedesalpes.fr ; ou

- Par courrier postal à l’adresse suivante : Service de protection des données personnelles, Val d’Isère Téléphériques – Gare centrale 73150 Val D’Isère - France

 Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données personnelles, la STVI se réserve la faculté de vous demander un justificatif d’identité avant de répondre à votre demande. Il pourra ainsi vous être demandé de produire la copie d’un titre d’identité mentionnant votre date et votre lieu de naissance et portant votre signature.

Enfin, vous disposez du droit d’adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés. Les coordonnées de la CNIL sont les suivantes : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France – Tél. : +33 1 53 73 22 22 – Fax : +33 1 53 73 22 00 – Site internet : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.